Praktische Vorsorge. Klare Regeln. Keine Panik.

Anbieterbedingungen

Anbieterbedingungen für Survival Scouts

Stand: [Monat Jahr]

Diese Anbieterbedingungen regeln die Registrierung, Prüfung und Veröffentlichung von Anbieterprofilen auf der Plattform Survival Scouts.

Betreiber der Plattform ist:

[Vollständiger Name / Unternehmen]
[Anschrift]
[E-Mail-Adresse]
[Telefon, soweit vorhanden]

Weitere Angaben befinden sich im Impressum.

Diese Bedingungen sind für die derzeit geplante Plattformstufe formuliert:

  • Anbieter können Profile anlegen,
  • Nutzer können Anbieter suchen und kontaktieren,
  • Survival Scouts vermittelt Kontakte,
  • Verträge über Kurse, Beratungen oder sonstige Dienstleistungen werden direkt zwischen Anbieter und Kunde geschlossen,
  • Zahlungen und verbindliche Buchungen werden derzeit nicht über Survival Scouts abgewickelt.

Sobald Buchungen, Zahlungen, Provisionen oder kostenpflichtige Anbieterpakete direkt über die Plattform laufen, müssen diese Anbieterbedingungen erweitert werden. Das Recht hat leider wenig Verständnis für den Satz „Das bauen wir später noch ein“.

1. Geltungsbereich

Diese Anbieterbedingungen gelten für alle natürlichen und juristischen Personen, die auf Survival Scouts ein Anbieterprofil erstellen, verwalten oder Dienstleistungen anbieten.

Anbieter können insbesondere sein:

  • selbstständige Trainer,
  • Berater,
  • Outdoor-Guides,
  • Kursleiter,
  • Schulen,
  • Vereine,
  • Unternehmen,
  • sonstige Organisationen.

Ergänzend gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung, das Prüfverfahren und die Werbekennzeichnung.

Bei Widersprüchen gehen diese Anbieterbedingungen für das Anbieterprofil und die Anbietertätigkeit vor.

2. Vertragsschluss über die Plattformnutzung

Mit der Registrierung oder Einreichung eines Anbieterprofils gibt der Anbieter ein Angebot auf Nutzung der Anbieterfunktionen von Survival Scouts ab.

Der Nutzungsvertrag kommt erst zustande, wenn Survival Scouts:

  • das Benutzerkonto bestätigt,
  • das Anbieterprofil freigibt oder
  • die Annahme anderweitig ausdrücklich erklärt.

Survival Scouts ist nicht verpflichtet, jedes eingereichte Profil anzunehmen.

Die Ablehnung kann insbesondere erfolgen, wenn:

  • Angaben fehlen,
  • die Identität nicht nachvollziehbar ist,
  • das Angebot nicht zur Plattformausrichtung passt,
  • gesetzliche oder sicherheitsbezogene Bedenken bestehen,
  • erforderliche Nachweise fehlen,
  • bereits ein gesperrtes oder missbräuchlich genutztes Konto bestand.

3. Voraussetzungen für Anbieter

Anbieter müssen:

  • volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein,
  • bei Unternehmen ordnungsgemäß vertretungsberechtigt sein,
  • ihre Tätigkeit rechtmäßig ausüben dürfen,
  • erforderliche Genehmigungen und Qualifikationen besitzen,
  • zutreffende geschäftliche Angaben machen,
  • ihre steuerlichen und gewerberechtlichen Pflichten selbst erfüllen.

Ist ein Anbieter Unternehmer, muss er dies wahrheitsgemäß angeben.

Der Anbieter ist allein dafür verantwortlich, ob seine Tätigkeit insbesondere:

  • gewerblich,
  • freiberuflich,
  • erlaubnispflichtig,
  • versicherungspflichtig,
  • steuerpflichtig oder
  • an besondere Berufs- oder Sicherheitsvorgaben gebunden ist.

Survival Scouts erteilt hierzu keine Rechts-, Steuer- oder Gewerbeberatung.

4. Registrierung und Benutzerkonto

Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Der Anbieter muss insbesondere:

  • eine gültige E-Mail-Adresse angeben,
  • ein sicheres Passwort verwenden,
  • Zugangsdaten geheim halten,
  • unbefugten Zugriff verhindern,
  • einen Missbrauch unverzüglich melden,
  • Änderungen seiner Daten zeitnah eintragen.

Ein Anbieter darf grundsätzlich nur ein Hauptkonto verwenden, sofern Survival Scouts keine Mehrfach- oder Teamkonten freigibt.

Benutzerkonten dürfen nicht ohne Zustimmung von Survival Scouts übertragen oder verkauft werden.

5. Pflichtangaben des Anbieters

Der Anbieter ist verpflichtet, alle für sein Profil und seine Tätigkeit erforderlichen Angaben vollständig und aktuell bereitzustellen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • vollständiger Name,
  • Unternehmensname,
  • ladungsfähige Anschrift,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Rechtsform,
  • Vertretungsberechtigte,
  • Register und Registernummer,
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer,
  • Gewerbe- oder Berufsnachweise,
  • Versicherungsangaben,
  • Leistungsbeschreibung,
  • Preise oder Preisrahmen,
  • Einsatzgebiet,
  • Zielgruppen,
  • Qualifikationen.

Geschäftsmäßige Anbieter digitaler Dienste müssen bestimmte Anbieterinformationen leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar halten. Dazu gehören je nach Fall unter anderem Name, Anschrift, Kontaktmöglichkeit, Registerangaben und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Der Anbieter stellt Survival Scouts alle Angaben zur Verfügung, die erforderlich sind, um das Profil rechtmäßig und transparent darzustellen.

6. Verantwortung für Profilangaben

Der Anbieter ist für sämtliche Inhalte seines Profils verantwortlich.

Er muss sicherstellen, dass Angaben:

  • wahr,
  • aktuell,
  • vollständig,
  • verständlich,
  • nicht irreführend,
  • rechtlich zulässig sind.

Unzulässig sind insbesondere:

  • erfundene Qualifikationen,
  • falsche Zertifikate,
  • irreführende Berufsbezeichnungen,
  • nicht vorhandene Versicherungen,
  • unzutreffende Erfahrungsangaben,
  • erfundene Kundenbewertungen,
  • übertriebene Sicherheits- oder Erfolgsgarantien,
  • falsche Preisangaben,
  • unberechtigte Logos oder Prüfsiegel.

Unklare oder irreführende Angaben können wettbewerbsrechtlich problematisch sein. Das UWG behandelt auch wesentliche Informationen über angebotene Dienstleistungen und Rankings als verbraucherrelevant.

7. Zulässige Angebote

Angeboten werden dürfen nur rechtmäßige Dienstleistungen, die zur thematischen Ausrichtung von Survival Scouts passen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Krisenvorsorgeberatung,
  • Outdoor-Sicherheit,
  • Orientierung und Navigation,
  • Outdoor-Erste-Hilfe,
  • Bushcraft- und Survival-Training,
  • Natur- und Wildniswissen,
  • Familien- oder Gruppentraining,
  • Firmenworkshops,
  • Vorträge,
  • Online-Beratung.

Survival Scouts kann Kategorien erweitern, einschränken oder entfernen.

8. Unzulässige Angebote

Nicht zulässig sind insbesondere Angebote, die:

  • gegen Gesetze verstoßen,
  • konkrete Straftaten fördern,
  • Waffenmissbrauch unterstützen,
  • gefährliche oder illegale Handlungen anleiten,
  • medizinische Heilversprechen ohne zulässige Grundlage enthalten,
  • Rettungs- oder Einsatzdienste vortäuschen,
  • behördliche Befugnisse vortäuschen,
  • Diskriminierung oder Hass fördern,
  • Minderjährige gefährden,
  • Naturschutz-, Jagd-, Waffen- oder Betretungsregeln missachten,
  • irreführende Angstwerbung verwenden,
  • verbotene Produkte oder Dienstleistungen betreffen.

Survival Scouts kann weitere Angebote ausschließen, wenn erhebliche Sicherheits-, Rechts- oder Reputationsrisiken bestehen.

9. Qualifikationen und Nachweise

Der Anbieter darf nur Qualifikationen angeben, die er tatsächlich erworben hat.

Auf Verlangen sind geeignete Nachweise vorzulegen.

Dazu können gehören:

  • Ausbildungsnachweise,
  • Zertifikate,
  • Teilnahmebescheinigungen,
  • Berufsurkunden,
  • Erste-Hilfe-Nachweise,
  • Versicherungsnachweise,
  • Gewerbeanmeldung,
  • Registerauszüge,
  • Referenzen.

Der Anbieter erklärt sich damit einverstanden, dass Survival Scouts:

  • Unterlagen auf Plausibilität prüft,
  • Aussteller oder Register kontrolliert,
  • Rückfragen stellt,
  • Ablaufdaten dokumentiert,
  • Kennzeichnungen entfernt, wenn Nachweise ablaufen.

Eine Prüfung durch Survival Scouts ersetzt keine staatliche Anerkennung oder behördliche Zulassung.

Maßgeblich ist die Seite Prüfverfahren.

10. Identitäts- und Unternehmensprüfung

Survival Scouts kann zur Identitäts- oder Unternehmensprüfung insbesondere folgende Angaben verlangen:

  • Name,
  • Anschrift,
  • Geburtsdatum,
  • Identitätsnachweis,
  • Unternehmensbezeichnung,
  • Registerdaten,
  • Bank- oder Zahlungsdaten bei späterer Zahlungsabwicklung,
  • steuerliche Identifikationsangaben.

Sobald eine Plattform Verbrauchern ermöglicht, Fernabsatzverträge mit Unternehmern direkt über die Plattform abzuschließen, gelten nach dem Digital Services Act besondere Anforderungen an die Rückverfolgbarkeit gewerblicher Anbieter. Dazu gehören insbesondere Identitäts-, Kontakt-, Zahlungs- und Registerangaben sowie eine Plausibilitätsprüfung.

Auch wenn Survival Scouts derzeit keine direkten Buchungsverträge abwickelt, können entsprechende Angaben bereits im Rahmen des Prüfverfahrens verlangt werden.

11. Versicherungspflichten

Der Anbieter ist selbst dafür verantwortlich, einen für seine Tätigkeit geeigneten Versicherungsschutz zu unterhalten.

Je nach Angebot kann insbesondere eine:

  • Betriebshaftpflicht,
  • Berufshaftpflicht,
  • Veranstalterhaftpflicht,
  • Unfallversicherung,
  • Kraftfahrzeugversicherung

erforderlich oder sinnvoll sein.

Survival Scouts kann die Veröffentlichung bestimmter Angebote vom Nachweis einer ausreichenden Versicherung abhängig machen.

Der Anbieter muss Änderungen, Kündigungen oder den Ablauf des Versicherungsschutzes unverzüglich mitteilen.

Eine Prüfung durch Survival Scouts bestätigt nur das Vorliegen eines Nachweises zum Prüfzeitpunkt. Sie garantiert nicht, dass jeder mögliche Schaden gedeckt ist.

12. Sicherheits- und Sorgfaltspflichten

Der Anbieter muss seine Leistungen fachgerecht, sicher und verantwortungsvoll durchführen.

Er ist insbesondere verpflichtet:

  • Risiken vorab zu beurteilen,
  • Teilnehmer angemessen zu informieren,
  • Alters- und Gesundheitsanforderungen transparent zu machen,
  • Gruppengrößen angemessen festzulegen,
  • Wetter- und Geländebedingungen zu berücksichtigen,
  • erforderliche Ausrüstung zu benennen,
  • Notfall- und Abbruchpläne vorzuhalten,
  • gesetzliche Schutzbestimmungen einzuhalten,
  • erforderliche Genehmigungen einzuholen,
  • nur geeignete Personen einzusetzen.

Bei Angeboten für Kinder, Jugendliche oder besonders schutzbedürftige Personen gelten erhöhte Sorgfaltsanforderungen.

Der Anbieter entscheidet eigenverantwortlich, ob eine Veranstaltung wegen Wetter, Sicherheitslage, fehlender Ausrüstung oder anderer Risiken abgesagt oder abgebrochen werden muss.

13. Verhalten gegenüber Nutzern

Anbieter müssen Nutzer respektvoll und professionell behandeln.

Unzulässig sind insbesondere:

  • Diskriminierung,
  • Belästigung,
  • Drohungen,
  • unangemessener Druck,
  • aggressive Verkaufsmethoden,
  • unerwünschte Werbung,
  • Weitergabe von Kontaktdaten ohne Rechtsgrundlage,
  • Nutzung von Anfragen für sachfremde Zwecke.

Kontaktdaten dürfen nur zur Bearbeitung der konkreten Anfrage und der daraus entstehenden Geschäftsbeziehung verwendet werden.

14. Kontaktanfragen

Survival Scouts kann Nutzern ermöglichen, Anbieter über ein Kontaktformular anzuschreiben.

Der Anbieter verpflichtet sich:

  • Anfragen vertraulich zu behandeln,
  • zeitnah und sachlich zu antworten,
  • keine automatisierten Massenwerbungen zu versenden,
  • keine Kontaktdaten weiterzuverkaufen,
  • Absagen oder Nichtverfügbarkeiten ehrlich mitzuteilen.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Anfragen besteht nicht.

Survival Scouts garantiert nicht:

  • dass ein Anbieter gefunden wird,
  • dass Anfragen eingehen,
  • dass Nutzer antworten,
  • dass Verträge zustande kommen,
  • dass ein bestimmter Umsatz erzielt wird.

15. Vertrag zwischen Anbieter und Kunde

Der Vertrag über die jeweilige Leistung kommt ausschließlich zwischen Anbieter und Kunde zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angezeigt wird.

Der Anbieter ist selbst verantwortlich für:

  • Vertragsschluss,
  • Leistungsbeschreibung,
  • Preise,
  • Steuern,
  • Rechnungen,
  • Zahlungsbedingungen,
  • Stornierungen,
  • Rücktritt,
  • Widerrufsrechte,
  • Haftung,
  • Gewährleistung,
  • Terminänderungen,
  • Kundendienst.

Bei online geschlossenen Verbraucherverträgen können umfangreiche Informationspflichten gelten. Dazu gehören unter anderem Angaben zu wesentlichen Leistungseigenschaften, Identität, Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen, Laufzeit und Widerrufsrecht.

Der Anbieter muss selbst prüfen, welche Pflichten für sein Angebot gelten.

16. Preise und Kostenangaben

Preisangaben müssen klar, vollständig und nicht irreführend sein.

Insbesondere muss erkennbar sein:

  • ob es sich um einen Gesamtpreis handelt,
  • ob Umsatzsteuer enthalten ist,
  • welche Zusatzkosten entstehen,
  • ob Anfahrt berechnet wird,
  • welche Leistungen enthalten sind,
  • ob Ausrüstung zusätzlich bezahlt werden muss,
  • ob Preisangaben pro Person, Gruppe, Stunde oder Veranstaltung gelten.

Die Formulierung „Preis auf Anfrage“ ist nur zulässig, wenn eine konkrete Preisangabe sachlich nicht möglich oder nicht vorgesehen ist.

17. Verbraucherrechte

Anbieter, die Verträge mit Verbrauchern schließen, müssen sämtliche anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften erfüllen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • vorvertragliche Informationspflichten,
  • Widerrufsbelehrung,
  • Muster-Widerrufsformular,
  • Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger,
  • transparente Bestellschaltflächen,
  • Regeln für digitale Vertragsabschlüsse,
  • Kündigungs- oder Widerrufsmöglichkeiten.

Survival Scouts stellt grundsätzlich keine individuelle Rechtsprüfung der Anbieterangebote bereit.

18. Werbung und kommerzielle Inhalte

Anbieter müssen Werbung und kommerzielle Inhalte klar kennzeichnen.

Das gilt insbesondere für:

  • bezahlte Beiträge,
  • Sponsorennennungen,
  • Affiliate-Links,
  • kostenlose Produkte,
  • Rabatte gegen Erwähnung,
  • Eigenwerbung außerhalb des klar erkennbaren Anbieterprofils.

Versteckte Werbung ist unzulässig.

Maßgeblich ist ergänzend die Seite Werbekennzeichnung.

19. Bilder, Texte und sonstige Inhalte

Der Anbieter darf nur Inhalte hochladen, für die er die erforderlichen Rechte besitzt.

Er sichert insbesondere zu, dass:

  • Fotos selbst erstellt oder rechtmäßig lizenziert wurden,
  • erkennbare Personen eingewilligt haben,
  • Marken und Logos rechtmäßig verwendet werden,
  • Texte keine Urheberrechte verletzen,
  • keine vertraulichen Informationen veröffentlicht werden.

Mit dem Hochladen räumt der Anbieter Survival Scouts ein einfaches, räumlich unbeschränktes und für die Laufzeit des Anbieterprofils geltendes Nutzungsrecht ein.

Das Nutzungsrecht umfasst, soweit für den Plattformbetrieb erforderlich:

  • Speicherung,
  • Darstellung,
  • technische Bearbeitung,
  • Größenanpassung,
  • Vorschaudarstellung,
  • Einbindung in Suchergebnisse,
  • Darstellung auf verschiedenen Endgeräten,
  • Bewerbung des Profils innerhalb von Survival Scouts.

Eine Nutzung für eigenständige Werbekampagnen außerhalb der Plattform erfolgt nur, soweit dies vereinbart oder vom Anbieter freigegeben wurde.

20. Freistellung bei Rechtsverletzungen

Wird Survival Scouts wegen eines vom Anbieter zu verantwortenden Inhalts oder Angebots berechtigt von Dritten in Anspruch genommen, stellt der Anbieter Survival Scouts im gesetzlich zulässigen Umfang von den Ansprüchen frei.

Dies kann insbesondere betreffen:

  • Urheberrechtsverletzungen,
  • Markenrechtsverletzungen,
  • Persönlichkeitsrechtsverletzungen,
  • Datenschutzverstöße,
  • unlautere Werbung,
  • falsche Qualifikationsangaben,
  • rechtswidrige Dienstleistungen.

Die Freistellung umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit der Anbieter die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

21. Prüfkennzeichnungen

Prüfkennzeichnungen bleiben Eigentum beziehungsweise Plattformmerkmale von Survival Scouts.

Anbieter dürfen Prüfkennzeichnungen:

  • nur im freigegebenen Profil verwenden,
  • nicht verändern,
  • nicht außerhalb der Plattform einsetzen,
  • nicht auf Werbemitteln verwenden, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet wurde,
  • nicht als staatliche Zertifizierung darstellen.

Survival Scouts kann Kennzeichnungen entfernen, wenn:

  • Nachweise ablaufen,
  • Angaben falsch werden,
  • Beschwerden begründet erscheinen,
  • eine Nachprüfung nicht möglich ist,
  • die Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind.

22. Bewertungen

Anbieter dürfen Bewertungen nicht manipulieren.

Unzulässig sind insbesondere:

  • gekaufte Bewertungen,
  • erfundene Bewertungen,
  • Eigenbewertungen,
  • Bewertungen durch Mitarbeiter ohne Offenlegung,
  • Druck auf Kunden,
  • Belohnungen für positive Bewertungen,
  • Drohungen gegen kritische Nutzer,
  • Mehrfachkonten.

Anbieter können Bewertungen melden, wenn sie rechtswidrig, nachweislich falsch oder missbräuchlich sind.

Eine bloß negative Bewertung wird nicht entfernt, sofern sie zulässig und nachvollziehbar ist.

23. Ranking und Sichtbarkeit

Die Reihenfolge von Profilen kann insbesondere beeinflusst werden durch:

  • Suchbegriff,
  • Standort,
  • Entfernung,
  • Kategorie,
  • Profilvollständigkeit,
  • Aktualität,
  • Verfügbarkeit,
  • Prüfstatus,
  • Nutzerbewertungen,
  • Reaktionsverhalten,
  • technische Relevanz,
  • kostenpflichtige Hervorhebung.

Kostenpflichtige Platzierungen werden als solche gekennzeichnet.

Wer Verbrauchern die Suche nach Dienstleistungen verschiedener Anbieter ermöglicht, muss über die wesentlichen Rankingparameter und deren relative Gewichtung informieren.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Position in Suchergebnissen besteht nicht.

24. Kostenlose und kostenpflichtige Profile

Zum Start können Anbieterprofile kostenlos angeboten werden.

Survival Scouts kann künftig kostenpflichtige Leistungen einführen, etwa:

  • Premiumprofile,
  • zusätzliche Kategorien,
  • zusätzliche Standorte,
  • erweiterte Galerien,
  • hervorgehobene Platzierungen,
  • Statistiken,
  • Lead- oder Vermittlungspakete.

Kostenpflichtige Leistungen werden erst verbindlich, wenn der Anbieter:

  • über Preis und Leistungsumfang informiert wurde,
  • die Laufzeit kennt,
  • die Zahlungsbedingungen kennt,
  • ausdrücklich bestellt.

Die Einführung kostenpflichtiger Angebote führt nicht automatisch zu einer Zahlungspflicht für bestehende kostenlose Profile.

25. Steuern und Plattformmeldepflichten

Der Anbieter ist selbst für seine steuerlichen Pflichten verantwortlich.

Dazu gehören insbesondere:

  • Einkommen- oder Körperschaftsteuer,
  • Umsatzsteuer,
  • Gewerbesteuer,
  • Rechnungsausstellung,
  • Aufbewahrungspflichten.

Das Plattformen-Steuertransparenzgesetz kann Plattformbetreiber verpflichten, Informationen über Anbieter und bestimmte vergütete Tätigkeiten zu erheben und zu melden. Persönliche Dienstleistungen umfassen dabei zeitlich begrenzte oder aufgabenbezogene Tätigkeiten, die nach Anforderung durch einen Nutzer erbracht werden, unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfinden.

Soweit gesetzlich erforderlich, muss der Anbieter Survival Scouts die notwendigen steuerlichen Angaben vollständig und rechtzeitig mitteilen.

26. Datenschutz

Der Anbieter ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die er nach Übermittlung einer Anfrage eigenständig verarbeitet.

Er darf diese Daten nur:

  • für die konkrete Anfrage,
  • zur Vertragsanbahnung,
  • zur Vertragsdurchführung,
  • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

verwenden.

Eine Nutzung für Newsletter oder andere Werbung ist nur zulässig, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage vorliegt.

Der Anbieter muss personenbezogene Daten angemessen schützen und löschen, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Verarbeitung durch Survival Scouts richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

27. Änderungen am Profil

Der Anbieter muss sein Profil aktuell halten.

Änderungen sind insbesondere erforderlich bei:

  • neuer Anschrift,
  • geändertem Unternehmensnamen,
  • abgelaufenen Qualifikationen,
  • geändertem Versicherungsstatus,
  • geändertem Leistungsangebot,
  • geänderten Preisen,
  • längerer Nichtverfügbarkeit,
  • Einstellung der Tätigkeit.

Survival Scouts kann Profile als veraltet kennzeichnen oder deaktivieren, wenn sie längere Zeit nicht bestätigt wurden.

28. Profilprüfung und Moderation

Survival Scouts kann Anbieterprofile vor und nach Veröffentlichung prüfen.

Dabei können insbesondere:

  • Nachweise angefordert,
  • Texte geändert oder zur Änderung zurückgegeben,
  • unzulässige Inhalte entfernt,
  • Profile vorübergehend ausgeblendet,
  • Kennzeichnungen entzogen,
  • Konten gesperrt werden.

Inhaltliche Änderungen durch Survival Scouts beschränken sich grundsätzlich auf:

  • Formatierung,
  • Rechtschreibung,
  • technische Anpassung,
  • notwendige Kürzungen,
  • Entfernung unzulässiger Inhalte.

Wesentliche Änderungen an Leistungsangaben werden mit dem Anbieter abgestimmt, soweit keine sofortige Entfernung erforderlich ist.

29. Beschwerden und Stellungnahmen

Bei Beschwerden kann Survival Scouts:

  1. Informationen sichern,
  2. den Anbieter kontaktieren,
  3. eine Stellungnahme verlangen,
  4. Unterlagen anfordern,
  5. Inhalte vorläufig ausblenden,
  6. Kennzeichnungen aussetzen,
  7. das Profil sperren oder entfernen.

Der Anbieter muss bei der Aufklärung mitwirken.

Er erhält grundsätzlich Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit keine akute Gefahr, gesetzliche Pflicht oder sonstiger dringender Grund entgegensteht.

30. Sperrung und Entfernung

Eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung ist insbesondere möglich bei:

  • falscher Identität,
  • gefälschten Nachweisen,
  • rechtswidrigen Angeboten,
  • erheblichen Sicherheitsverstößen,
  • Manipulation von Bewertungen,
  • wiederholten Beschwerden,
  • Missbrauch von Nutzerdaten,
  • unerlaubter Werbung,
  • Angriffen auf die Plattform,
  • Umgehung einer Sperre,
  • Nichtzahlung kostenpflichtiger Leistungen,
  • schwerwiegendem Reputationsschaden für die Plattform.

Bei geringfügigen Verstößen kann zunächst eine Abmahnung oder Frist zur Korrektur erfolgen.

31. Laufzeit und Kündigung

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit, sofern keine abweichende Laufzeit vereinbart wurde.

Der Anbieter kann sein kostenloses Profil jederzeit kündigen.

Kündigungsmöglichkeiten:

  • über das Benutzerkonto,
  • per E-Mail an [E-Mail-Adresse],
  • über [Link zur Kontolöschung].

Survival Scouts kann kostenlose Anbieterprofile mit einer angemessenen Frist kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende kann das Profil:

  • deaktiviert,
  • anonymisiert,
  • gelöscht oder
  • soweit rechtlich erforderlich gespeichert

werden.

32. Verfügbarkeit

Survival Scouts schuldet keine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.

Störungen können insbesondere entstehen durch:

  • Wartung,
  • Updates,
  • Sicherheitsmaßnahmen,
  • Hostingausfälle,
  • Kartendienste,
  • Angriffe,
  • höhere Gewalt.

Geplante längere Einschränkungen werden nach Möglichkeit angekündigt.

33. Haftung von Survival Scouts

Survival Scouts haftet unbeschränkt:

  • bei Vorsatz,
  • bei grober Fahrlässigkeit,
  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
  • nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften,
  • bei ausdrücklich übernommenen Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Haftungsbeschränkungen dürfen insbesondere Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und grobes Verschulden nicht pauschal ausschließen.

Survival Scouts haftet insbesondere nicht für:

  • das Zustandekommen von Kundenverträgen,
  • Umsatzerwartungen,
  • Richtigkeit aller Anbieterangaben,
  • Durchführung der Anbieterleistungen,
  • Zahlungsausfälle von Kunden,
  • Wetter- oder Veranstaltungsrisiken,
  • Verhalten von Kunden,
  • externe Dienste und Links.

34. Änderungen dieser Anbieterbedingungen

Survival Scouts kann diese Bedingungen ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht.

Solche Gründe können insbesondere sein:

  • Gesetzesänderungen,
  • neue Plattformfunktionen,
  • kostenpflichtige Pakete,
  • Buchungsfunktionen,
  • Zahlungsabwicklung,
  • neue Prüfverfahren,
  • Sicherheitsanforderungen.

Wesentliche Änderungen werden registrierten Anbietern rechtzeitig mitgeteilt.

Soweit eine Zustimmung erforderlich ist, wird sie eingeholt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen müssen klar und verständlich sein und dürfen Vertragspartner nicht unangemessen benachteiligen.

35. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ist der Anbieter Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Plattformbetreibers, soweit gesetzlich zulässig.

Für sonstige Anbieter gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

36. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Anbieterbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.


Vor Veröffentlichung ergänzen

Ersetze:

  • [Monat Jahr]
  • [Vollständiger Name / Unternehmen]
  • [Anschrift]
  • [E-Mail-Adresse]
  • [Telefon]
  • [Link zur Kontolöschung]

Vor dem Anbieterstart technisch umsetzen

Der Text allein reicht nicht. Auf der Website sollten Anbieter vor dem Absenden eines Profils ausdrücklich bestätigen:

Ich habe die Anbieterbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie.

Die Checkbox darf nicht vorausgewählt sein.

Zusätzlich solltest du speichern:

  • Fassung der akzeptierten Anbieterbedingungen,
  • Datum und Uhrzeit,
  • Benutzerkonto,
  • Einwilligungs- beziehungsweise Bestätigungsvorgang.

Außerdem müssen Formular und Anbieterbedingungen tatsächlich zusammenpassen. Fragst du im Formular beispielsweise keine Unternehmensanschrift, keinen Versicherungsstatus und keine Qualifikationsdaten ab, helfen drei Seiten juristisch sorgfältiger Prosa nur begrenzt. Vor dem öffentlichen Plattformstart sollte eine im Plattform- und IT-Recht erfahrene Kanzlei das Gesamtmodell prüfen.